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Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 10.05.24

1. Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person („betroffene Person“); als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Speichern, die Organisation, die Strukturierung, die Aufbewahrung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten.

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten bestimmt, so können der für die Verarbeitung Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der die personenbezogenen Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die personenbezogene Daten im Rahmen einer bestimmten Untersuchung im Einklang mit dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese öffentlichen Stellen muss im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechend dem Zweck der Verarbeitung erfolgen.

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle als die betroffene Person, der für die Verarbeitung Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter und die Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten.

Die Einwilligung der betroffenen Person ist jede Willensbekundung, die ohne Zwang, für den konkreten Fall, in Kenntnis der Sachlage und unmissverständlich erfolgt und mit der die betroffene Person durch eine Erklärung oder eine eindeutige bestätigende Handlung ihr Einverständnis mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Ausdruck bringt.

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bedeutet eine Verletzung der Sicherheit, die zur zufälligen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Weitergabe oder zum Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt.

Unternehmensgruppe: ein herrschendes Unternehmen und die von ihm kontrollierten Unternehmen.

Aufsichtsbehörde ist eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde.

2. Allgemein

Dieser Hinweis und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, beschreiben die Grundlage, auf der wir personenbezogene Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu verstehen und zu wissen, wie wir sie behandeln. Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich dafür entscheiden, die erforderlichen persönlichen Daten nicht anzugeben.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Wir werden uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über unsere aktuellen Praktiken hinsichtlich der Erfassung, der Verwendung und des Schutzes Ihrer persönlichen Daten zu informieren. Durch die weitere Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste erklären Sie sich mit der Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Playmojo.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre sehr und verpflichtet sich, alle Ihre persönlichen Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage dar, auf der playmojo.com Ihre personenbezogenen Daten erfasst, speichert und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie Ihre Rechte und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollte sich herausstellen, dass wir aus Gründen des Missbrauchs unserer Website personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass diese Daten im Einklang mit dem geltenden Recht behandelt werden.

3. Über uns

Die Website playmojo.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist Eigentum von Aveazure SRL, einem nach costaricanischem Recht gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-848946 und der registrierten Adresse Ofident, Oficina 3, 200 mts norte y 50 mts este del Centro Cultural Norteamericano, Barrio Dent, San José, Costa Rica. Aveazure SRL ist von der Kahnawake Gaming Commission unter der Lizenznummer 940, ausgestellt am 3. Mai 2023, lizenziert und reguliert. Aveazure SRL wird von der Kahnawake Gaming Commission unter der Lizenznummer 940 reguliert, die am 3. Mai 2023 erteilt wurde.

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sind wir nach dem Glücksspielgesetz verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzleistungen zu bieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ sprechen, beziehen wir uns auf die Aveazure SRL.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DSB“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, darüber zu wachen, dass das Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einhält, und der Ihre Anlaufstelle für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DSB: [email protected].

4. Kontakt

Wenn Sie es wünschen, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, wenn es um diese Politik geht:

  1. Bestätigen Sie die Richtigkeit der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben;
  2. Erkundigen Sie sich über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns;
  3. die künftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke zu untersagen;
  4. Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Daten erhalten;

Wenn Sie bei der Registrierung zugestimmt haben, Werbematerial zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Zustimmung Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zuzusenden. Dazu können auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner gehören, wie z. B. Anbieter von Casinospielen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren.

  1. Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu aktualisieren oder zu berichtigen (in diesem Fall müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen durchzuführen). Beachten Sie, dass es rechtswidrig ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, dafür zu sorgen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam landen oder den Empfänger aus technischen Gründen nicht erreichen können..

Wenn Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen, um die Angelegenheit auf anderem Wege zu klären.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit über [email protected] an den Datenschutzbeauftragten wenden, wenn Sie

  1. Sie glauben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
  2. die Fristen für die Erledigung des Ersuchens um eine Kopie der Daten nicht eingehalten werden
  3. Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
  4. Sie möchten eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten, die bei Aveazure SRL gespeichert sind.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie eine Reihe von Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

5. Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu gehören auch Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen annehmen, alle Due-Diligence-Dokumente, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft von Vermögen und der unterstützenden Dokumentation, und wenn Sie uns ein Problem melden oder eine Beschwerde vorbringen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland und Ihre Nationalität, Ihre Identifikationsnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, eine persönliche Beschreibung, einen Identifikationsnachweis, einen Adressnachweis, einen Geldnachweis und ein Foto umfassen.

Technische Informationen wie die IP-Adresse (Internet Protocol), mit der Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen URL (Uniform Resource Locators), von Cookies erhaltene Informationen. Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserem Cookie-Vermerk.

Informationen zum Spielverlauf. Spiele, die Sie gespielt haben, und Dauer für jedes Spiel und jede Seite, Informationen zur Seiteninteraktion.

Analytische Informationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erfassen, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnmeldungen usw. Diese Informationen werden u. a. zur Behebung von Fehlern und Bugs sowie zu Forschungs- und Analysezwecken bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind die Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder von der Gruppe betriebene Dienste nutzen. Für den Fall, dass Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website stammen, in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten sind für uns für statistische Zwecke wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsvollem Glücksspiel, wie sie sich aus dem Gesetz ergeben.

Im Zuge der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit dritten Datenverarbeitern, gemeinsamen oder/und unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (darunter beispielsweise Geschäftspartner und Unterauftragnehmer für technische, Zahlungs- und Lieferdienste sowie für die Lieferung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direktmailing-Vertreiber und Anbieter von Outbound-Anrufen), Werbenetzwerke und Affiliate-Netzwerke, Analyseanbieter, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Anbieter von Suchinformationen und Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie über verschiedene Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dazu können auch pseudonyme Kennungen von Werbetreibenden gehören, die einige Werbetreibende oder andere Werbeplattformen Dritter uns zur Verfügung stellen. Die Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten beschränken sich auf das, was von ihnen benötigt wird, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

6. Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:

Zu den Identitätsdaten gehören Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Geburtsdatum und Geschlecht.

Zu den Kontaktdaten gehören Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Zu den Finanzdaten gehören Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, die für Einzahlungen bei uns verwendet werden, sowie Angaben zu Bankkonten, Zahlungskarten oder Zahlungskonten, einschließlich der Informationen, die in Kontoauszügen, eingescannten Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnlichen Unterlagen enthalten sind, die für KYC-Zwecke gesammelt werden.

Zu den Transaktionsdaten gehören Details über Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze und andere Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, der Browsertyp und die Browserversion, die Zeitzoneneinstellung und der Standort, die Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, das Betriebssystem und die Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.

Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, die Online-Kennung für die Anmeldung (E-Mail), das Passwort (verschlüsselt), die gespielten Spiele, die An- und Abmeldezeiten, die Spieldauer, in Anspruch genommene Boni und Werbeaktionen, Informationen über verantwortungsbewusstes Spielen, Limits und den Verlauf sowie die AML-Klassifizierung.

Zu den Marketing- und Kommunikationsdaten gehören Ihre Präferenzen hinsichtlich des Erhalts von Marketingmaterial von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns diese Informationen selbst zur Verfügung stellen, müssen wir in Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen auch einige Besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, wie z. B. :

  • Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
  • Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnommen werden können.

7. Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

  • zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Geschäftsbedingungen ergeben, und um Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspieldienstleistungen zu erbringen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Abhebungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementverfahren durchzuführen, Ihre Anfragen oder Beschwerden zu beantworten sowie andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten;
  • sofern Sie Ihr Einverständnis gegeben haben, Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, zukommen zu lassen;
  • zur Bereitstellung maßgeschneiderter Werbung auf der Website auf der Grundlage Ihrer Interaktionen mit der Website oder Ihrer Nutzungsdaten;
  • um Sie über Änderungen an unserem Dienst zu informieren;
  • Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und den sich daraus ergebenden Regeln und Vorschriften sowie aus allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

  • zur Verwaltung unserer Website und für interne Abläufe, einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragen. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Hinweise dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;
  • um Ihnen Marketinginformationen zukommen zu lassen, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über gegenwärtige oder zukünftige Produkte und Werbeaktionen der von Ihnen registrierten Marke zukommen zu lassen, oder um Ihnen Marketinginformationen über Markenpartner zukommen zu lassen, sofern Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien gegeben haben;
  • zur Durchführung von Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus für Ihr Konto;
  • um Ihr Verhalten und Ihre Verhaltensmuster auf der Website zu bewerten, die dazu dienen, ein detailliertes Kundenprofil von Ihnen zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
  • Das Unternehmen kann ein Register der Bonusmissbraucher anlegen, und die Personen auf dieser Liste können von künftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar für die Nutzung der Dienste des Unternehmens gesperrt werden. Dazu gehört auch die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.
  • Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam und unterhaltsam und nicht gefährlich für Sie ist. Auf der Grundlage der von uns gesammelten Informationen und des Fragebogens zum verantwortungsvollen Spielen, der Ihnen manchmal zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt wird, können wir Ihrem Konto eine Bewertung zum verantwortungsvollen Spielen zuweisen. Das Ergebnis unserer Bewertung kann dazu führen, dass Sie als „problematischer Spieler“ oder als anfällig für die Risiken der Spielsucht eingestuft werden.
  • Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil von Ihnen erstellen und Ihr Konto auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und der Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, einer Risikobewertung unterziehen. Wir führen auch ein Register aller Kunden, die aus Sicht der Geldwäschebekämpfung ein hohes Risiko darstellen.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise ein Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und die Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies den Kunden die Möglichkeit geben würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die auf den Schutz Unseres Unternehmens und die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen abzielen.

  • zur Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie und Ihren Computer so effektiv wie möglich dargestellt werden;
  • um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
  • als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;
  • um die Effektivität unserer Werbung für Sie und andere zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeangebote zu machen;
  • um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
  • Wir können auch zusammengefasste Daten, wie statistische oder demografische Daten, für beliebige Zwecke sammeln, verwenden und weitergeben. Zusammengefasste Daten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten im Sinne des Gesetzes, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln, kombinieren. Wir werden diese Informationen und kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (je nach Art der Informationen, die wir erhalten). Zu den anderen Quellen gehören Drittanbieter von Tools zur Altersüberprüfung, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt wurden, die uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden gedenken, und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Bekämpfung der Geldwäsche.

Erfasste Daten:

  1. Identifizierungsdaten - dazu gehören der vollständige Name, der gewählte Benutzername, das Geburtsdatum und das Geschlecht
    • Wie sammeln wir Ihre Daten?
      • Bei der Anmeldung angefordert
    • Zweck der Sammlung
      1. Kundenidentifizierung und Erstellung eines eindeutigen Kundenprofils
      2. Kundenüberprüfung für die Zwecke der Geldwäschebekämpfung („AML“)
      3. Identifizierung des Kunden, wenn der Kontakt verärgert ist
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      1. Ausführung des Vertrags
      2. Rechtliche Verpflichtung
      3. Ausführung des Vertrags
  2. Kontaktdaten - dazu gehören E-Mail-Adresse, Privatanschrift, Handynummer, Skype oder jedes andere verfügbare Kommunikationsmittel
    • Wie sammeln wir Ihre Daten?
      • Bei der Registrierung und/oder dem KYC-Verfahren angefordert
    • Zweck der Sammlung
      1. Kundenidentifizierung und Erstellung eines eindeutigen Kundenprofils
      2. Kontaktaufnahme mit Kunden für Supportzwecke
      3. Verbreitung von Marketingmaterial der Marke
      4. Verbreitung von Marketingmaterial anderer Marken der Gruppe
      5. Überprüfung der Identität des Spielers
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      1. Ausführung des Vertrags
      2. Ausführung des Vertrags
      3. Legitimes Interesse
      4. Zustimmung
      5. Rechtliche Verpflichtung
  3. Zu Überprüfungszwecken benötigte Daten - dazu gehören Ihre Ausweisdokumente, ein Adressennachweis und möglicherweise die Herkunft der Mittel und des Vermögens.
    • Wie sammeln wir Ihre Daten?
      • Muss auf Anfrage in das Spielerprofil hochgeladen werden; kann entweder über ein Pop-up-Fenster auf der Website oder per E-Mail angefordert werden.
    • Zweck der Sammlung
      1. Überprüfung der Identität des Spielers
      2. Erforderlich, damit wir die AML-Gesetze einhalten können
      1. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      2. Rechtliche Verpflichtung
      3. Rechtliche Verpflichtung
  4. Finanzielle Daten - dazu gehören die finanziellen Details im Zusammenhang mit den von Ihnen gewählten Ein- und Auszahlungsmethoden, also Ihre Bankverbindung, die Daten Ihrer Zahlungskarte oder alle relevanten Details im Zusammenhang mit den gewählten Zahlungsmethoden.
    • Wie sammeln wir Ihre Daten?
      • Wird bei Einzahlung oder Abhebung von Geldern auf das Spielerkonto eingezogen. Könnte auch gesammelt werden, wenn wir Fragen per E-Mail / Chat / Anrufe haben
    • Zweck der Sammlung
      1. Erforderlich, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen (d.h. um Geld auf das Spielerkonto einzuzahlen)
      2. Erforderlich für Know-Your-Customer („KYC“)-Prüfungen (Herkunft der Mittel)
      3. Erforderlich für die Überprüfung der Internetkriminalität
      4. Zur Gewährleistung eines geschlossenen Kreislaufs
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      1. Ausführung des Vertrags
      2. Rechtliche Verpflichtung
      3. Legitimes Interesse
      4. Rechtliche Verpflichtung
  5. Transaktionsdaten - dazu gehören Details zu Zahlungen, die an Sie und von Ihnen getätigt wurden;
    • Wie sammeln wir Ihre Daten?
      • Automatisch erstellt, wenn Einzahlungen und Abhebungen vorgenommen werden
    • Zweck der Sammlung
      1. Erforderlich, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen
      2. Einhaltung des AML-Gesetzes und der Glücksspiellizenzanforderungen erforderlich
      3. Erforderlich, um Ihre Aktivitäten für Maßnahmen der sozialen Verantwortung zu verfolgen
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      1. Ausführung des Vertrags
      2. Rechtliche Verpflichtung
      3. Rechtliche Verpflichtung
  6. Spieldaten - dazu gehören Details zu den Spielen, die Sie auf unserer Website spielen (d. h. Ihre Spielaktivität)
    • Wie sammeln wir Ihre Daten?
      • Automatisch generiert bei Spielaktivität
    • Zweck der Sammlung
      1. Erforderlich, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen
      2. Erforderlich für die Einhaltung des Gesetzes über Fernwetten
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      • Ausführung des Vertrags
      • Rechtliche Verpflichtung
  7. Daten im Zusammenhang mit Ihrer Kommunikation mit uns (per E-Mail, Live-Chat, Telefonanruf)
    • Wie sammeln wir Ihre Daten?
      • E-Mail-Korrespondenz und Live-Chat bei Kontaktaufnahme, Telefongespräche können für Aufzeichnungszwecke aufgezeichnet werden
    • Zweck der Sammlung
      1. Erforderlich, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen (für Kundenanfragen, Kommunikation notwendiger Themen)
      2. können verwendet werden, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder um unsere rechtlichen Ansprüche gerichtlich oder außergerichtlich geltend zu machen und zu verteidigen
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      1. Vertragserfüllung
      2. Berechtigtes Interesse
  8. Profildaten – Daten zu Ihren Spielgewohnheiten und Präferenzen
    • Wie erfassen wir Ihre Daten?
      • Automatisch generiert durch das Spielverhalten oder durch die Verwendung von Cookies zur Protokollierung von Präferenzen
    • Zweck der Datenerhebung
      1. Können in aggregierter und anonymisierter Form zur Verbesserung des Dienstes verwendet werden
      2. Können für eine personalisiertere Benutzererfahrung verwendet werden
      3. Segmentierung für AML- und Maßnahmen zur sozialen Verantwortung
      4. Zielgerichtetes Marketing
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      1. Berechtigtes Interesse. Daten in anonymisierter Form sind danach keine personenbezogenen Daten mehr.
      2. Einwilligung
      3. Gesetzliche Verpflichtung
      4. Einwilligung
  9. Daten zum verantwortungsbewussten Spielen
    • Wie erfassen wir Ihre Daten?
      • Selbstbewertungstest
    • Zweck der Datenerhebung
      1. Profiling für verantwortungsbewusstes Spielen
      2. Erkennung und Untersuchung von Spielaktivitäten für Zwecke des verantwortungsbewussten Spielens
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      1. Gesetzliche Verpflichtung
      2. Berechtigtes Interesse
  10. Technische Daten – dies kann Ihre Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, den Browsertyp und die Version, die Zeitzoneneinstellung und den Standort, das Betriebssystem und die Plattform umfassen.
    Nutzungsdaten – umfassen Daten zu Ihrer Nutzung unserer Website
    • Wie erfassen wir Ihre Daten?
      • Cookie-Daten
    • Zweck der Datenerhebung
      1. Standortdaten / IP verwendet, um sicherzustellen, dass der Kunde nicht aus einem eingeschränkten oder Hochrisikoland stammt
      2. Standortdaten / IP-Adresse auch verwendet, um sicherzustellen, dass sie keine Proxys oder VPNs verwenden, um sicherzustellen, dass sie keine Boni missbrauchen oder durch Antragsbetrug betrügen
      3. Alle anderen Daten (einschließlich Standort und IP) werden verwendet, um die Funktionalität der Website zu verbessern, technische Probleme zu beheben, mehr Produkte für verschiedene Plattformen zu erstellen
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      1. Gesetzliche Verpflichtung
      2. Berechtigtes Interesse
      3. Berechtigtes Interesse
  11. Meine RTP-Daten – Kann Ihre Trefferquote, die Gesamtanzahl der Spins, den Gesamten RTP auf Ihrem Konto, Ihren eigenen RTP im Vergleich zu den RTPs der Spiele, den größten Gewinn bei bestimmten Spielen und die Wette umfassen, die platziert wurde, um diesen Gewinn zu erzielen
    • Wie erfassen wir Ihre Daten?
      • Automatisch generiert durch das Spielverhalten
    • Zweck der Datenerhebung
      1. Um sicherzustellen, dass wir alle relevanten Anforderungen in Bezug auf den RTP unserer Dienste einhalten.
    • Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
      1. Gesetzliche Verpflichtung
  12. Cookie-Daten – Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen darüber, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Cookies sammeln.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unserer Dienstleistung und um Ihre Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu verarbeiten, müssen wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter teilen. Diese Dritten umfassen:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden und solche Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und aus Gründen des verantwortungsbewussten Spielens im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- An alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass solche anderen Gruppeneinheiten Sie mit Informationen über deren Produkte und Dienstleistungen kontaktieren, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing in Bezug auf andere von der Gruppe betriebene Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugsanalysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben auszuführen und Ihnen Unterstützung zu leisten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die persönlichen Informationen der Spieler haben oder mit deren Verarbeitung befasst sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Informationen der Spieler zu respektieren.

- Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele zur Verfügung zu stellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzbestimmungen zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters;

Wenn Sie Casinospiele spielen, die von NetEnt entwickelt wurden, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie unter NetEnt Datenschutzrichtlinie.

- Zahlungsdienstleister und verwandte Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsdienstleistern teilen, die Sie für Zahlungen auf unserer Website verwenden. Um deren Datenschutzbestimmungen zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen genutzten Zahlungsanbieters;

- Marketingpartner – wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, Ihnen Marketing- und Werbeaktionen zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postadresse) mit unseren Marketingpartnern teilen, die für den Versand aller unserer Marketingmaterialien an Sie verantwortlich sind, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktmailings und gelegentlich Anrufen.

- Regierungs- oder Regulierungsbehörden – Wir können, wenn dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist, Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Regulierungsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Forderungen bestreiten, wenn wir glauben, dass die Anfragen unverhältnismäßig, vage oder ohne angemessene Befugnis sind, aber wir versprechen nicht, jede Forderung anzufechten;

- Kommunikationssoftware für Kunden – Wir verwenden eine Drittanbieter-Software, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu chatten, wann immer Sie Fragen haben;

- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsprüfungstools und andere Anbieter, die allgemeine „Know Your Client“ (KYC)-Informationen überprüfen können – Wir können Drittanbieter-Software verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht zu erfüllen.

- Zusätzlich zu den oben genannten können wir persönliche Daten auch dann weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen strukturellen Veränderungen unterliegen, wie z. B. einer Fusion, einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder einem Teilverkauf, ist es höchstwahrscheinlich, dass die persönlichen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden im Rahmen unserer Richtlinie unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.

- Ausgewählte Dritte im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleistet, einschließlich:

– mit unseren Anwälten, Beratern, Beratern, die wir von Zeit zu Zeit beauftragen können, um Risiken zu managen, professionelle Beratung einzuholen oder um unsere rechtlichen Ansprüche geltend zu machen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann den Zugriff auf persönliche Informationen erfordern;

– mit staatlichen Stellen, Aufsichtsbehörden, die Problemspieler registrieren oder für andere Zwecke des verantwortungsbewussten Spielens.

– mit jedem Unternehmen, einer staatlichen Stelle, einer Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank unterhält, die das Ziel hat, Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung und Proliferation zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass jeder Dritte, der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und diese jederzeit in gesetzmäßiger Weise zu verarbeiten, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes. Wir erlauben keinen Drittanbietern, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Dritten (auch als „Datenverarbeiter“ bezeichnet) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Dritten dürfen Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als notwendig ist, damit die Dienstleister die Verarbeitungstätigkeiten in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen durchführen können.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Regionen der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie zum Beispiel:

  1. a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
  2. b) Bereitstellung von Spielen und anderen unterstützenden Dienstleistungen, die Sie von unserer Website anfordern;
  3. c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Überprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übertragungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz ein. Wir ergreifen auch alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Implementierung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenaufbewahrung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Solche Zwecke könnten die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen umfassen.

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die auf uns anwendbaren Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit die Schließung Ihres Spielerkontos verlangen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn dies von den zuständigen Behörden in Fällen von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Untersuchungen anderer illegaler Aktivitäten erforderlich ist.

Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wobei keine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Geldwäschevorschriften in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen in der Europäischen Union verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten der Spieler, die während der Registrierung übermittelt wurden, sowie alle Daten, die während der operativen Phase eines Spielerkontos übermittelt wurden, mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion des Spielers oder der Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Entsprechend dem Gesetz haben Sie das Recht:

  • - Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern;
  • - Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder fehlerhafte personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumentationen (wie z. B. Ihren Personalausweis oder Adressnachweis) zur Unterstützung Ihres Antrags benötigen. Ihr Antrag kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;
  • - Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, diese weiterhin zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Gründe haben, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;
  • - Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) zur Verarbeitung Ihrer Daten stützen und Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen können. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten legitimen Unternehmensinteressen geltend machen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden;
  • - Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen - Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, in einem der folgenden Szenarien: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten weiterhin aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Ihnen zu ermöglichen, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir berechtigte Gründe für die Nutzung haben;
  • - Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (d. h. Datenportabilität) - Das bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, bereitzustellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen weitergeben können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Mittel erhoben wurden und deren Nutzung Sie uns ursprünglich gestattet haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwendet haben;
  • - Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;
  • - Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;

Um Ihre oben beschriebenen Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie in einem bestimmten Zeitraum mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir in der Regel keine vollständig automatisierten Entscheidungsverfahren. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie gesondert darüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Wir sind bestrebt, Spielern sichere Dienste anzubieten und werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, in unbefugter Weise verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Bedürfnis haben, diese zu kennen.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos zu gewährleisten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person darauf zugreifen kann.

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